Retour- en ruilbeleid
Retourneren
Alle bestellingen moeten worden teruggestuurd naar ons officiële Belgische adres zoals vermeld op onze website en het retourformulier.
Als je niet tevreden bent met je Les Chis-aankoop, stuur dan de goederen naar ons terug in de originele staat en verpakking, met alle labels, inclusief een kopie van de originele leveringsbon en het ingevulde retourformulier.
Voor alle retourzendingen moet de koper de retourzending van de goederen aan ons per aangetekende post regelen en betalen. Bij het retourneren van artikelen wordt u sterk aangeraden om een bewijs van verzending te verkrijgen. Een bewijs van verzending helpt u bij het volgen van elke zending die is gemeld als verloren, beschadigd, zoekgeraakt of anderszins niet afgeleverd.
Exchanges
Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen. Indien u een andere maat, kleur, … wenst, verzoeken wij u vriendelijk het ongeschikte artikel terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen op onze website.
We kunnen de retournering van gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte artikelen niet accepteren, tenzij het artikel beschadigd of defect is.
Alle goederen moeten binnen 14 dagen na levering aan ons worden geretourneerd om een terugbetaling te ontvangen (minus eventuele verzendkosten en verpakking).
Houd er rekening mee dat terugbetalingen worden gedaan met dezelfde methode als de oorspronkelijke betaling.
We accepteren geen producten die incompleet, beschadigd of vervuild of zonder de originele verpakking, bijbehorende accessoires of instructieboekjes, labels, beschermhoezen en dozen worden geretourneerd.
Retouradres:
Les Chis
Winkelstraat 61
9550 Steenhuize-Wijnhuize
Belgium